Банк не выполняет условия по зарплатной карте

У меня есть Альфа-Карта. В приложении в разделе "Получать зарплату в Альфа-Банке" узнал, что карту можно сделать зарплатной, если получать зарплату от юрлица не менее 30 тыс в месяц. Такой же текст опубликован публично на сайте Альфа Банка на странице  [quote]Привилегии индивидуального зарплатного клиента доступны тольков рамках новой линейки карт, кроме премиальных.Льготные условия подключаются со следующего месяца после получения зарплатыот 30 000 ₽ от юридического лица или индивидуального предпринимателя.Подключение льгот происходит в день, соответствующий дню заключения ДКБО.При отсутствии зачислений от 30 000 ₽ в течение трёх месяцев подряд, льготные условия отключаются.[/quote] Зарплатный статус дает следующие бонусы: + Бесплатные SMS-уведомления (0 ₽ вместо 99 ₽) + Бесплатное снятие наличных Условия я выполнил, в апреле у меня было зачисление зарплаты от юрлица на мой счет Альфа-Карты, но зарплатный статус мне не подключили. Обратился с этим вопросом в чат 1 марта. Ответили, что зарплатный статус подключат с 7 марта. 7 марта не подключили. Обратился снова в чат, сказали до конца дня подключат, просили написать с утра 8 марта, чтобы проверить. 8 марта не подключили, опять написал в чат, создали обращение, которое будет рассматриваться 10 дней. 10 марта звонил по телефону 88002000000 по другому вопросу, заодно поинтересовался у оператора про зарплатный статус. По телефону оператор сказала, что такие вопросы могут решить только в офисе банка. Обращение, которое я оставлял через чат приложения оператор колцентра не видит. Банк не выполняет свои условия, сотрудники банка сообщают заведомо ложную информацию, их ответы противоречат друг друга. А еще каждая попытка написать в чат сводится к бесполезным ответам робота, которого не так просто переключить на оператора. У клиента должна быть опция отказаться от робота, а если клиент напрямую просит робота звать оператора, нужно сразу подключать оператора.