Санкции на клиентов

15.03.2022 14:36
1964
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть кредит в Райфайзен банке пыталась положить деньги через банкомат на погашение кредита ,но банкомат ошибку показывал не беда перевела с другой карты по номеру телефона. Деньги почему то перевелись на кредитную карту (которую же сами открыли не спрашивая при оформлении кредита) перевожу деньги на погашение кредита комиссия 750 рублей . ПЕРЕВОД МЕЖДУ СВОИМИ КАРТАМИ В ОДНОМ БАНКЕ 750 рублей.Это такое отношение к Российским клиентам.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-03-19T19:35:37+03:00
Добрый день. У вас не получалось внести деньги на дебетовую карту, потому что вы вводили неверно пин-код. Его можно установить в приложении или отделении банка. В качестве счета для зачисления денег по телефону у вас указан счет кредитной карты. Вы можете поменять это в приложении, тогда деньги будут приходить на другой счет. Оформление кредитной карты добровольно. Клиент соглашается с ее открытием, подписывая документы. В любой момент вы можете ее закрыть, если по ней погашена задолженность. Согласно тарифам перевод с кредитной карты с комиссией. Ее списание правомерно. В рамках исключения мы вернули сумму на ваш счет. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями
user-10117570048
2022-05-16T10:21:12+03:00
Вернули комиссию, спасибо хороший банк сразу помогли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка