В отделении банка отказали в выдаче документа с отметкой банка, а также угроза вызова полиции

Сегодня, 15.03.2022 года, я посетил отделение банка ВТБ по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Пролетарская, д.2. С целью получения платежных поручений (извещений) на бумажном носителе с отметкой банка ВТБ об исполнении 2 платежей от моего имени, которые были осуществлены мной через банк ВТБ в пользу ООО "ЖИЛИЩНАЯ ЭКОСИСТЕМА ВТБ". Сотрудник данного отделения банка ВТБ Л-на Татьяна С. очень долго искала эти два платежных поручения у себя в базе, хотя я все данные об этих платежах (дату, сумму, получатель платежа и т.д.) ей предоставил . В итоге она распечатала одно из двух этих двух поручений. Но не поставила там отметку банка об исполнении, как я просил, просто заверила копию этого платежного поручения. Я попросил проставить на этом платежном поручении отметку банка об исполнении, а также распечатать мне второе платежное поручение с аналогичной отметкой. На что был получен ответ, что отметку банка об исполнении первого платежного поручения она проставить не может, а второе платежное поручение она вообще не может найти в базе и предоставить мне, даже с простым заверением (как первое поручение). Кроме того, от лица сотрудника банка прозвучала угроза вызвать полицию и предложение покинуть мне офис банка, так и не предоставив мне запрашиваемые мной документы. Хотя я все это время общался адекватно и вежливо. Мало того, другой сотрудник банка своими действиями показал, что стал связываться с полицией по этому поводу и исполнять данную угрозу. Только потому, что отделение банка не может выполнить мою просьбу в предоставлении документов. В итоге я получил 2 платежных поручения, заверенные печатью банка. Отметки об исполнении проставлены не были. С таким отношением банка сталкиваюсь впервые. Сейчас ищу другой банк.