Обслуживание

17.03.2022 16:33
859
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
обратился в отделения банка с воросом почему мне увеличели лимит карты  и изменили статус договора было 51 льготный периуд а стал 25 процентов на вопрос подключена у меня строховка или нет мне сунули листок бумаги и сказала оператор или кто она там пиши заявления я говорю ей что у меня рука сломана в гипсе и показываю она хамски отреагировала как будто она дома а не сатрудник банка и я прошу у ней милостыни даже очередь возмутилась по ее поваду а она сказала иди дамой пусть кто нибудь напишет я ей говорючто я простоял в очереди 1-20 огдин час двадцать минут и постоянно такая очередь так что люди прежде чем идти в этот банк подумайте  я обслуживался в этом банке  более 10 лет когда еще был далькомбанк потом произошло слияние  и стало потехоньку все хуже и хуже вобщем стал проблемный банк  так что люди думайте прежде чем заключать договор с банком а также не верте сотрудникам читайте внимательно договор и мелким шрифтом  а то там может оказаться что все в одностороннем порядке а ты должен только вносить деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-21T13:42:52+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-17T16:45:37+03:00
Здравствуйте! Нам необходимо некоторое время для проверки всех деталей. По итогам вернемся с ответом в комментариях. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
12561
2022-03-19T04:28:01+03:00
добавлю к сваему отзыву на следущий день позванил менджер банка иван спросил в чем проблема я ему расказал онспрасил может ли он перезванить через некоторое время я сказал что что можетпрошло не так много времени как он перезванил и сказал что вопрос мой решон потом извенялся за некампетентных сотрудников хочу еще раз выразить благодарность сотруднику ивану спасибо ,хоть и много вопросов осталось к банку но основной мой вопрос решон еще раз спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка