Банк ввёл ограничения на использование своих карт "в одностороннем порядке"

Сегодня, 21 марта в 14-15 я не смог оплатить свои покупки картой Platinum При звонке в банк по телефону выяснилось, что банк в одностороннем порядке наложил на все карты какие-то ограничения, оправдываясь фразами "банк имеет право это делать в одностороннем порядке" и "в связи со сложившейся ситуацией в стране". Размер ограничений мне озвучен не был, было лишь предложено оставить "ЗАЯВКУ" на снятие этих ограничений. Хотя я их не ставил. По сути - вышел из дома, не взяв с собой наличку и понадеявшись, что банк не подведёт. По факту - отказ в транзации со стороны банка на сумму ДО 2 тыс. руб. Я был просто в бешенстве от такого "посыла". Много лет я использовал карты данного банка для оплаты товаров и услуг, практически полностью отказавшись от налички: удобно же, когда просто ходишь и везде платишь картой, а потом в дни зарплаты перекидывал деньги с карты на карту без комиссии. А сейчас банк повернулся ко мне другим местом В чём же дело? Выйдя из магазина, после неудавшейся оплаты, я позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что банк в одностороннем порядке наложил на карты ограничения и я не смогу ими ни оплачивать, ни снимать деньги. Карты стали куском пластика. На мой вопрос - откуда ограничения, если я их не устанавливал? Мне ответили - что "банк имеет на это право в одностороннем порядке" и "в связи со сложившейся ситуацией в стране". Я спросил - могу ли я оплатить другой картой? Мне сказали - нет. Буря негативных эмоций наполнила мой разум негодованием. Без русского народного не описать было все мои ощущения и высказывания в адрес тех, кто так долго приучал меня к тому, что наличку носить не обязательно и картой можно пользоваться везде без проблем. Придя домой, я полез в онлайн-чат, чтобы на том конце провода мне разъяснили - что это за ограничения такие, и с какого они вдруг взялись. Сотрудник на том конце провода сообщил мне, что банк в одностороннем порядке наложил ограничения в виде 30% от 25.02.2022. Я взял калькулятор, и увидел информацию, существенно отличавшуюся от той, которую мне озвучил сотрудник банка - при лимите в 195К я не могу тратить больше 58.5К. Моя задолженность была в 52К и покупка в 2К вполне влезала в установленные банком 30%, однако сотрудник уверенно информировал меня о том, что на всех картах ограничения, размер этих ограничений мне не сообщили, сказав, что я не смогу сейчас использовать свои карты, и при этом соврав мне, когда я задал вопрос - а если другой картой оплатить - мне сказали, что не подойдёт, но судя по текущим подсчётам - оплата другой картой вполне бы прошла. Т.е. сотрудник по телефону меня попросту ввёл в заблуждение, и я ушёл из магазина, так и не оплатив покупку. Вот карта платина тоже не превышала установленные 30%, до момента оплаты, и получается что в момент оплаты - банк тупо отверг транзакцию на своих же установленных ограничениях. По существу - банк ввёл ограничения на использование 2 кредитных карт, ограничив расходы в 30% от размера кредитного лимита - в одностороннем порядке, БЕЗ уведомления клиента о введённых ограничениях. Клиент не смог оплатить покупку, позвонил в банк, где его уведомили о каких-то ограничениях, не указав размер в процентном соотношении указанных ограничений; заявив, что клиент не может больше использовать свои 2 карты. Я эти ограничения не выставлял и всегда ориентировался на размер установленного банком лимита кредитной карты. А сотрудник банка - меня обманул, заявив, что я не могу пользоваться 2 картами в связи с введёнными ограничениями. Хотя мои подсчёты и общение с сотрудником банка в чате позднее показывают, что я мог оплатить другой картой