Благодарность

22.03.2022 11:30
1427
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! С банком сотрудничаю уже много лет. Иногда приходится обращаться для консультации в чат, операторы всегда оперативно подключаются в диалог и не заставляют долго ждать для решения вопроса. Несколько раз обращась по вопросу кэшбэка и банк всегда шел мне навстречу. Кредитный лимит у меня по карте небольшой, но достаточно и этого 21.03 в мобильном приложении увидела странные ограничения по карте, немного испугалась, что изменились условия и я об этом не знала, обратилась повторно в чат, сотрудник Кирилл  быстро включился в переписку и занялся решением моего вопроса. Ответил быстро, успокоил, что условия по карте (кредитный лимит, льготный период) и другое остались как при оформлении, а ограничения временные и не стоит переживать, подсказал как можно исправить это. Очень благодарна, что в банке работают добрые и вежливые сотрудники, готовые всегда помочь и подсказать, обслуживание как всегда на твёрдую 5!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-27T15:29:39+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 28.03.2022 Информацию мы получили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-03-23T09:39:25+03:00
Добрый день! Благодарим за длительное сотрудничество. Мы действительно стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить индивидуально к решению каждого вопроса. Спасибо, что отметили работу Кирилла, отзывы с высокой оценкой ее работы мы получаем не в первый раз и с удовольствием передадим ей новую благодарность! Уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции! Ваш надёжный финансовый Партнер, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка