Смс уведомления

22.03.2022 13:04
2295
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришло смс об оформлении кредита (подписано Газпромбанк) с кодом подтверждения 22.03.2022г. клиентом данного банка никогда не являлся, операций никаких не проводил. И естественно кредит не пытался брать. Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что моего номера в телефона у них в базе нет, но для подтверждения того, что это мой номер мне необходимо скинуть копию договора с сотовым оператором. На вопрос - зачем я должен отправлять им копию договора, с моими персональными данными - мне ничего внятно не ответили... То есть сначала приходит смс с кодом на кредит - далее запрашивают остальные данные для оформления??!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-22T16:20:14+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке. Для того, чтобы исключить номер телефона из списка получателя рассылок Газпромбанка, необходим подтверждающий документ. Предоставьте, пожалуйста, договор с оператором связи или документ, подтверждающий принадлежность номера вам через раздел Обратная связь. Прилагаю ссылку: https://www.gazprombank.ru/feedback/ Появившийся номер обращения напишите в комментариях. Продолжим работу по вашему вопросу в приоритетном порядке. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка