Оценка обслуживания

23.03.2022 19:51
960
Оценка
5
Отзыв проверен
22.03.2022 обратился в офис МТС Банк, по адресу г. Сочи ул. Карла Маркса, д. 20. Вопрос был такой- не мог зайти в мобильное приложение и посмотреть долг по кредитной карте кэшбэк. Я обратился к специальносту, у которого уже давно обслуживаюсь - Л-ва Анна. Специалист помогла переустановить мобильное приложение  и уточнить информацию по действующим счетам. Также у меня есть дебетовая карта кэшбэк, которой я больше не пользуюсь и баланс её ушёл в минус. Анна помогла подключить СПБ, оплатить счета без комиссии и закрыть дебетовую карту. А ещё получил интересное предложение открыть  вклад с максимальной выгодой по %, подумаю. Как всегда обслуживание на высоте! Спасибо, Анне!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T19:41:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.04.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-24T16:37:12+03:00
Добрый день, Makarov617! Приятно видеть, что Вы вновь вернулись на портал и поделились своим положительным опытом сотрудничества с банком. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и высоко оценили профессиональные качества сотрудника. Непременно заслуги Анны отметим и проинформируем её о Вашем отзыве. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка