Обман сотрудника

24.03.2022 15:42
882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21 февраля 2022 г. обратилась в банк ОТП, чтобы открыть вклад, сначала хотела на пол года, но девушка долго мучала разговорами как выгоднее и что на год выгоднее, поделив деньги на две части и я сотруднице сказала, что хочу брать ипотеку, но пока решила повременить и что я могу прийти и раньше за деньгами, понимая что потеряю проценты, мне сказали без проблем. Прихожу пару дней назад, а мне говорят, что я могу только часть денег забрать, а другую часть 70000р я потеряю, так как на эту сумму они меня застраховали по Альфа страхованию от смерти на 5 лет и что я каждый год теперь должна приносить им по 70000р и через 5 лет я могу забрать 350000р. Сотрудница А-ва А.Б. ничего про страховку не говорила, ни о каких 5 лет лет сказано не было и уж тем более, что я должна им ещё приносить деньги. ТАМ РАБОТАЮТ ОБМАНЩИКИ! НЕ ХОДИТЕ НИ ЗА ЧТО В ЭТОТ БАНК!
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-04-03T13:38:52+03:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Я незамедлительно направила информацию о возникшей ситуации руководителю офиса обслуживания, согласно полученной обратной связи, сотрудник связался с Вами для урегулирования вопроса. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка