Вернули начисленные проценты

25.03.2022 14:44
981
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка 15 лет.  На днях вносил платёж по кредитке, опоздал на час- списали проценты 46000₽. После обращения в контактный центр - через день вернули деньги, отменив начисление процентов. Клиентоориентированность банк, операторы супер! Также иногда пользуюсь консьерж- службой, очень быстро находят билеты в любом направлении. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-30T09:33:25+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий отмену начисления процентов (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.04.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-03-28T12:11:25+03:00
Добрый день! Благодарим за длительное сотрудничество и за выбор наших премиальных продуктов. Очень рады, что вопрос был решен в Вашу пользу и проценты отменены. Мы делаем все возможное, чтобы обслуживание в Банке было максимально комфортным. Приятно видеть Вас в числе наших VIP-клиентов! Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным, а предусмотренные продуктом выгоды и сервисы будут приносить Вам исключительно положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка