Непорядочный банк

26.03.2022 07:41
757
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2021 года в мае обратился в банк чтобы закрыть свою карту, так как не пользовался ей и она оказалась не удобной. Написал заявление, у меня его приняли, выдали мне бумажку, что нет ко мне никаких претензий и счет закрыт.  в январе 2022 года мне начали поступать звонки от этого банка с требованием оплатить какие-то 19 рублей! оказалось, что счет они мне НЕ ЗАКРЫЛИ! НИКАК об этот не уведомили и начали начислять какие-то копейки не понятно по какому тарифу! После разбирательств я написал обращение  A2202252584, на которые мне ответили: что они все поправят, и кредитную историю которую они мне испортили! Мне нужно внести 19 рублей и все. и я ВНЕС! а сегодня март! мне ничего не закрыли снова и теперь мне звонят с угрозами о внесении уже 21 рубля!  В общем мне это надоело и я написал в ЦБ,  в понедельник иду в прокуратуру, буду писать в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Путь они разберутся с серыми схемами банка Фридмана, который портит людям кредитную историю из-за неправомерно начисленный 20 рублей! по закрытому счету!  В общем категорически не советую данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-31T06:50:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-06T10:29:08+03:00
Уважаемый клиент, ранее мы предоставляли вам комментарии по ситуации в рамках ваших обращений в банк. В индивидуальном порядке мы расторгнем договор кредитования в ближайшее время. Альфа-Банк.
Anton A
2023-02-02T11:29:54+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка