Кешбек обман

26.03.2022 14:41
692
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 06.01.2022 оплачивал интернет заказ на 14990 руб по кредитной карте и была акция что кэшбек вернётся 20% за любые интернет покупки по кредитной карте но не более 3000руб. Сначала кормили обещаниями что в течение 90 дней придет кешбек, но по итогу после дальнейших моих уточнений сначала написали на мой первый запрос, что такой акции вообще не было, потом что я не так ей воспользовался, но после моих комментарий оказалось, что мне просто призовой фонд недостался. Ниже последний ответ Альфа-банк: Информационное сообщение.Здравствуйте! В акции приняло участие больше людей, чем мы ожидали. Поскольку призовой фонд ограничен, кэшбэк получили не все — мы начисляли его тем, кто выполнил условия акции первыми по дате и времени, в порядке очередности —  до исчерпания призового фонда.22 марта 2022, 19:28 Будьте бдительны и не ведитесь на этот обман!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-31T06:42:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-06T12:57:09+03:00
Уважаемый клиент, как и сообщали, призовой фонд по акции ограничен, кэшбэк получили не все — мы начисляли его тем, кто выполнил условия акции первыми по дате и времени, в порядке очередности — до исчерпания призового фонда. Ошибки банка нет. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка