Обманули в акции «Приведи Друга»

27.03.2022 11:33
702
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Это форменное издевательство. Я оформила кредитную карту по ссылке от друга, которую мне скинул муж 12 февраля. Я хотела оформить карту, и муж предложил оформить ее по его ссылке, чтобы ему также пришёл бонус. Я оформила ее по ссылке от мужа, получила карту, делала операции, активировала ее, но мужу ничего не пришло. Я обратилась в чат, где мне предложили заполнить форму, что я и сделала. А в итоге мне прислали смс-ку с ответом « Здравствуйте! Карта оформлена не по ссылке друга, а по предложению от банка. Выплаты не будет.»! Это просто смешно! Этот банк решил держать меня за сумасшедшую? Я специально оформляла карту именно по ссылке мужа, а не по предложению! Устроили акцию и в итоге обманывают своих клиентов, не соблюдая ее условия. Крайне разочарована такой мелочностью.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-06T17:49:25+03:00
Уважаемый клиент, по вашему вопросу в банке зарегистрировано обращение A2204021950. О принятом решении вы будете проинформированы по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк.
user-50127677894
2023-02-02T01:19:21+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка