Вклад

28.03.2022 15:44

851

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, захотела рассказать свою историю, связанную с Совкомбанком. Больше полугода назад открыла вклад в этом банке, во-первых, здесь самый большой процент по вкладам, по сравнению с другими банками, во-вторых, действует программа по карте Халва, если в течении месяца совершается покупка на сумму 10000 рублей, то плюс 1% добавляется к вкладу. Я в течении всего времени выполняла все условия, но в предыдущем месяце забыла потратить небольшую сумму, т.е. не выполнила условия программы. Я позвонила по горячей линии, мне специалист оформил обращение и банк пошёл мне навстречу, т.е. я получила свой дополнительный процент по вкладу. Я очень благодарна специалистам за оперативность и банку, что приняли положительный ответ на мою просьбу!!!

Администратор народного рейтинга

2022-04-03T16:41:10+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 25.05.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.

user-61317688308

2022-04-12T22:15:55+03:00

Мною было не выполнено условие для получения повышенной процентной ставки по вкладу в период с 30.01.2022 года по 27.02.2022 года. 28 февраля я позвонила по горячей линии банка и объяснила ситуацию, мне оператор предложила оформить обращение и сказала, что максимальный срок рассмотрения 10 дней. Но спасибо банку, оперативно рассмотрели моё обоащение и мне в течении часа пришёл положительный ответ!!!!

Совкомбанк

2022-03-28T17:26:30+03:00

Уважаемая Равиля! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.15%

решено проблем

73 607

отзыва

72 503

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам user-664322058463 Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...

Совкомбанк

Помогли разобраться в переводах user-462726383253 Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...

Совкомбанк

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса Yulia878 7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на...

Совкомбанк

Ульяна помогла e9154225716 6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос...

Совкомбанк

Помощь оператора при оформлении вклада user-628919771196 Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия...

Совкомбанк

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке user-501512058454 Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки...

Совкомбанк

Благодарность за помощь user-295724478418 03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим...

Совкомбанк

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026