Бесполезная поддержка Альфа-Банка

ранее даыным давно, я писал отзыв о том что альфа-банк удаляет автоплатежи. Мне сервис банки.ру сказал оценку ставить не будет. Ну да ладно, я забил на это дело и прошло несколько лет - после чего мне начали сыпаться смс сообщения о неуспешных платежах (напомню - альфа-банк удалил без объяснения причины 40-ок автоплатежей) так вот - я начал выяснять что за неуспешные платежи. В итоге, ответа так мне не дали - мол этих платежей что смс приходят мне - нету в Личном кабинете. После, я сказал разберитесь что за смс приходят. Вообщем, в итоге автоплатеджи которые мне уже не нужны и я раскидал на другие банки - или вообще удалил - мне восстановили (это спустя пару лет) в итоге я просто пробежался и по удалял их. найти своё сообщение на Банки.ру не смог (видимо банки.ру его удалили) но это ещё не всё, это была предлыстория их отношения. 28-го марта 2022 года , я заметил что личный кабинет альфа-клик (через компьютер) - обновился и теперь всё по другому, зашёл в раздел автоплатежи и шаблоны и выяснилось что множество автоплатежей пропало, нехватает хаотично по всем датам и отсутствуют платежи за 9-10 и 11-ые числа в принципе вообще я попробовал написать в мобильном приложении в поддержку - но там выйти на челдовека не удалось - хотя я как не старался - там БОТ который несёт ерунду в итоге попробовал найти контактный телефон альфа-банка - бот только в этом подсказал 8 800 200-00-00 - телефон оказался нерабочий, на этот номер не дозвониться, благо есть второй номер +7 (495) 78-888-78 я позвонил в 18:14 по московскому времени в техподдержку ждал первый раз не долго, первая оператор ответила в течении наверное 5-7 минут - в итоге , ставила меня на удержание, сама звонила как говорила в тех. поддержку, и выяснить ничего не смогла, сказал такую ерунду - мол. если платёж не проходил система сама удаляет автоплатежи. я мол. на основании чего ? Она сказала ни чем помочь не может и переключет меня на другого более компетентного специалиста. Переключила, я ждал некоторое время (но вообще5м не долго минут 5 не больше) Ответила другая женщина, опять 25-ть мол что за вопрос - я ей сказал выясняй у предыдущего спеца всё, мол меня переключили на тебя и должны были передать инфу. В итоге она попробовала кому то набрать (возможно и не набирала, а просто поставила меня на удержание) переключилась через пару минут на меня, мол узнать не смогла, говорить что и как, я всё объяснил - эта специалистка начала мне мол - вот я вижу ваши платежи... Я мол где ? как мне их найти . Она мол вот я аижу 10-го марта платёж проходил. Я ей мол причём тут история платежей, я говорю где автоплатежи на апрель ? Она долго что-то выясняла, в итоге, ничего сказать не смогла и переключила меня на другого специалиста, я ей мол передайте другому специалисту всю необходимую информацию. Она мне сказала что ничего они не передают и включила музыку. И вот он во всей красе АЛЬФА-БАНК автоинформатор мне говорит, оператор ответит на ваш звонок БОЛЕЕ чем через 10-ть минут..... Пока пишу это сообщение, я уже на линии с Альфа-Банком 1 час 4 минуты. и мне говорят более чем через 10 минут (приносим свои извинения) Вот такое это дно и ужас Альфа-банк если вы хотите что-бы на вас плевали. Обязательно подключайтесь к Альфа Банку Вообщем проблемма так и не решена - ни кто, ни чего не знает, всем на всё наплевать с высокой колокольни.