Отказались выдать деньги с вклада

28.03.2022 20:01
1742
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение, получить деньги с вклада, рассчитывал заказать на завтра-послезавтра, хотя в соседнем «зеленом» за полчаса до этого сумму в полтора раза больше выдали без вопросов. Операционист заявила что они деньги не выдают, надо заказывать звонком в контактный центр и тогда через две недели минимум деньги отдадут. Попросил позвать старшего, пришла управляющая, спросила что хочу, объяснил, пояснил что сумма меньше всех лимитов, 4500 в долларах. Управляющая сказала что могут выдать вместо них рублями 200 тыс. и больше не дадут ничего!!! Нормально так когда банк зажимает половину сбережений?! Кинула мой паспорт на стол и ушла, бумаг никаких не дали! Заказал деньги на середину апреля!!! Даже дату отказывались назвать, после третьей просьбы операционист соизволила написать дату на обрывке бумаги! Уровень обслуживания просто атас! Разговаривают через губу, как с идиотом. Крайне неприятный опыт общения, постараюсь не иметь дел ни как физическое, ни как юридическое лицо, и окружающих отговорю.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-29T14:12:33+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка