Худший банк из всех, с которым приходилось иметь дело

1) К сожалению, втб инвестиции перевели своих клиентов в этот Альфа-банк. Если в других банках счет и карта открываются моментально, а карта доставляется домой, то здесь после пяти дней ожидания, в чате поддержки сообщили, что никакой карты даже не готовится, и отправили в отделение банка для получения карты. Это при том, что в моем городе этого отделения нет. (Да, карту я заказывал, заявку оставлял). 2) В поддержке оператор отвечает на один вопрос и тут же пропадает. И приходится новому оператору объяснять всё сначала. Двое операторов отправили обращаться с вопросом о выпуске карты в отдел инвестиций! Обратился, там, очевидно, ответили, что по этому вопросу не к ним и сказали, что переведут, попросили подождать. Ждал больше получаса! И в итоге говорят: Вы всё еще в альфа инвестициях, сейчас переведем в отделение по вопросу карт. (Скриншот времени ожидания сохранил).  В итоге выяснилось, что в моем регионе карту заказать нельзя. Надо ехать в другой город в отделение банка. И выяснил это я сам, потратив кучу времени, нервов и сил. На сайте никакой помощи и ясности нет! 3) Пишут на сайте, что цифровая карта будет готова моментально и можно будет ей пользоваться. Ничего подобного нет. Даже просто войти в приложение удалось только через день, а карты нет спустя 5 дней. Никакой.  4) По номеру 88002000 дозвониться невозможно, недоступен. При первом же удобном случае переведу все ценные бумаги к другому брокеру. Не советую связываться с этим банком, если хотите сберечь время и свои нервы.  5) p.s. (субъективно) Предатель Ургант, чье лицо сопровождает вас везде в этом банке только ещё больше отталкивает от услуг банка.  Жуткий кошмар.