Получение дебетовой карты по ссылке друга

29.03.2022 18:15
748
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 29.03.2022 я обратилась в отделение банка для получения карты, по ссылке друга. Когда я зашла в отделение в 18:00 была огромная очередь в опер зале было 2 работающих специалиста, которые мягко говоря никуда не торопились и ещё одна девушка выходила и приглашала на получение карт. Клиентов принимают они минимум 1 час. Я вышла из отделения в 20:00. И самое интересное то, что по гор линии сказали что я не получу бонус! Не тратьте время отвратительный банк и не заинтересованные сотрудники в решении клиентских вопросов!Ужасный сервис….
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-14T14:40:03+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы проверим ваши обращения в банк и при выявлении нарушений примем меры к сотрудникам. Бонус будет выплачен вам при выполнении условий. Подробнее об акции тут: https://alfabank.ru/lp/retail/friends/ Альфа-Банк.
user-43997701884
2023-02-02T00:45:25+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка