Повысили ставку спустя полгода!

01.04.2022 10:22
2061
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!оформила кредит наличными в Райфайзен банке октябре 2021 года ,отказалась от финансовой защиты деньги поступили все хорошо согласна договору должна была ставка повысится так как я отказалась от страхования в течении 30 дней ,но ставку повысил банк спустя пол года март 2022 год ,оставила обращение банк ответил что у них был технический сбой ,Я ВСЕ ПОНИМАЮ НО ПОЛ ГОДА У БАНКА ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЦБ ,СОГЛАСНА ДОГОВОРА 30 дней ,но не пол года !!!!ужасное впечатление о банке !прошу официальное письмо что у банка был сбой пол года и что есть на это право !
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-04-05T11:46:51+03:00
Добрый день. Ставка по вашему кредиту изменена на основании п. 4.2. Индивидуальных условий. В нем указано, что ставка увеличивается по истечении 30 календарного дня с даты прекращения участия заемщика в программе финансовой защиты по любым основаниям. Мы отключили страховку по вашему запросу и вернули сумму комиссии на ваш счет 25.10.2021. По техническим причинам мы изменили ставку позже указанного в договоре срока. При этом, за период, когда вы пользовались деньгами по льготной ставке, мы не будем производить пересчет. Извините нас за технические сложности. Калиновская Мария Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка