Обманщики!

01.04.2022 14:03
2306
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Никому не рекомендую данный банк, так как они обманывают потребителей наглым образом. В акции "Приведи друга" важную информацию не публикуют в открытом доступе, и не выплачивают обещанную награду. И чат-поддержка не отвечает по три дня. Никому не рекомендую. Важную информацию по акции приходится доискивать, в связи с чем условия акции не выполняются.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-04-04T16:40:24+03:00
Добрый день. Сумму вознаграждения в исключительном порядке зачислили на ваш счет. Согласно условиям акции «Приведи друга на Кэшбэк-карту» , другом должен быть потенциальный клиент, который не является клиентом банка и не имеющий открытых счетов в банке за последние 6 месяцев, обратившийся по рекомендации клиента. Это условие прописано в п. 3.4 правил. В связи с тем, что на момент оформления карты вы уже являлись действующим клиентом банка, условия акции не были выполнены. Таким образом вы не были включены в список по начислению вознаграждения в автоматическом режиме. Приносим извинения за длительное ожидание ответа оператора. Мы предпринимаем все меры для сокращения подобных ситуаций. Алена Каменнова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк
user-36087732090
2022-05-24T17:39:35+03:00
Оперативно решили проблему, спасибо за понимание. В целом очень нравится пользоваться данным банком, устраивают условия.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка