Райффайзенбанк обманщик

02.04.2022 15:39
2074
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В январе решила поучавствовать в Акции : где нужно было отправить ссылку другу на получение карты с которой он должен потратить 500 р за что мы оба получаем вознаграждение по 1000 руб. Мы то Все условия выполнили, а вот Райффайзенбанк нет!!! На вопросы отвечает бот дозвониться невозможно дописаться невозможно !!! Сегодня дописалась впервые за даа месяца мне сообщили что якобы друг не выполнил условия, при этом как то от боты мне приходило сообщение что если друг не выполнил условия или выполнил их не полностью то все равно вы получите вознаграждение но месяцем позже. Вот такой развод !!! И как после этого ещё людей приглашать ??? В общем с этим банком больше ничего общего иметь не хочу!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-04-08T15:42:29+03:00
Добрый день. Мы не выплатили вознаграждение по акции, так как приглашенный вами клиент не выполнил условия по тратам 500 руб. Поскольку разница между суммой проведенных операций незначительно меньше 500 руб., мы приняли решение о зачислении вознаграждения. Сегодня зачислили 1000 руб. на ваш счет. Мы решили пойти навстречу и предоставили вашему другу вознаграждение. Сообщение ЧатБота выглядит так: Если вы пригласили друга в декабре и он выполнил условия — потратил 500 ₽ на покупки с карты, кэшбэк 1000 ₽ вам и другу придет до 31 января. Если в январе — выплата будет до 28 февраля. Мы пришлем уведомление. Если в декабре вам пришла неполная сумма выплат — значит, ваш друг не выполнил вовремя условия и вознаграждение поступит до 31 января. В данном случае мы имели в виду, что если приглашено несколько клиентов, и кто-то из них не выполнил условия вовремя, то вознаграждение поступит позже, после выполнения условий. Мы сожалеем, что сообщение ЧатБота вызвало недопонимание. Калиновская Мария Команда по работе с претензиями
user-41597741004
2022-04-08T18:00:19+03:00
Вознаграждение за приглашение друга 1000 все таки успешно зачислено! Благодарю !!! Так же хотелось бы отметить что кэшбек 1,5 как и обещано зачисляется на все и выплачивается стабильно, что очень радует!!! Спасибо Райффайзенбанк !))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка