Не могу закрыть вклад

03.04.2022 08:23
1876
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл вклад через онлайн банк на 31 день. По истечении срока проценты причислены, хотел закрыть вклад через онлайн банк чтобы не посещать офис банка - не получилось. Решил подождать до следующего дня чтобы полностью истек срок вклада. На следующий день вклад уже пролонгировался но закрыть его через онлайн банк нельзя. На всякий случай открыл текущий счет но и это не помогло! То есть открыть вклад через онлайн банк это пожалуйста а вот воспользоваться средствами после окончания вклада невозможно. Судя по отзывам такая практика в ГПБ существует давно. Считаю это незаконным удержанием средств вкладчика. В этом отношении ГПБ ничем не отличается от "западных" банков которые замораживают средства вкладчиков!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-10T10:33:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 26.05.2022 Автор, по вашей просьбе оценку изменили на "1". Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-03T15:22:51+03:00
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка