Ужасное отношение...

Здравствуйте, в январе стал клиентом сего чуда. Все было достаточно неплохо, удобное приложение, широкий функционал. Что было плюсом: возможность выпускать бесплатные виртуалки в любом, как казалось, количестве.  Что же пошло не так? Начну с того, что достаточно часто приходилось звонить в банк, чтобы подтвердить ту или иную операцию,  потому что банк их отклонял. Доходило до звонков по 4 раза в день, странно, что служба безопасности не поняла за длительное время, что операции совершаю я и нет повода их отклонять.   Прошел месяц пользования банкингом, зашел теплым февральским днем в мобильное приложение и обнаружил блокировку всех своих карт. В тот же день отправился в офис узнавать в чем же дело.  В офисе ответа не получил, сказали, что позвонят, как смогут получить ответ.  Спустя 2 недели молчания еще раз прихожу, спрашиваю что не так, ответили, что нет информации и они перезвонят. В тот же день попросили еще раз приехать и написать а-ля объяснительную зачем столько карт выпускал. Написал максимально подробно и честно, вот прям как есть, там нет ничего подозрительного/черного/запрещенного там не было. Прошло еще 5 недель, все эти 5 недель мог пользоваться счетами, и, как заверили в офисе, мое заявление дошло до сб, но осталось без ответа. Так вот спустя 5 недель пришел повторно с просьбой все таки дать ответ по обращению, в тот же день получаю блокировку счетов и онлайн банкинга . Политика "сиди тихо и не задавай вопросов" во всей красе. Просьба к господину, который будет готовить ответ на обращение: ответ в стиле "решения СБ не обсуждаются и не обжалуются меня не устроит". В случае неутешительного ответа вижу попытку разрешить ситуацию только через регулятора(ЦБ) либо прокуратуру(маловероятно, но все же) Просьба тщательно изучить базу решения СБ и подготовить развернутый ответ.  Так же отдельная просьба к администратору банки ру не отклонять данный отзыв, на то есть 3 причины. 1. Я делаю упор на низкое качество обслуживания, вопрос не решался и не решился за 4-5 посещений отделения, которые находятся в другом районе.  2. Я уверен, что банк не будет стараться решить проблему, если вы не зачтете оценку. 3. Банк заранее уверял меня сообщениями в группе соц.сети о том, что я могу неограниченно выпускать виртуальные карты по своей необходимости, что по факту, оказалось ложью.