Самопроизвольно уменьшился остаток при переводе внутри банка

05.04.2022 14:00
1079
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый МТС Банк, подобного рода сюрпризы от банка неприемлемы, прошу устранить до конца рабочего дня 5 апреля. После перевода средств с накопительного счёта Weekend на карту Weekend (чтобы отвечать вашим новым требованиям для бесплатности карты), сумма самопроизвольно уменьшилась, не оставив даже никаких следов о списаниях в системе банка. Вчера подано обращение SR00910372 - срок ожидания 5 рабочих дней не устраивает, просьба ускорить. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T13:03:43+03:00
Отзыв засчитали с оценкой "2". Автор, мы не можем зачесть отзыв с оценкой "4", так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы", оценка банку будет пересчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-05T15:14:05+03:00
Здравствуйте, krivtsov! Взяли в работу Ваш отзыв. После проверки обязательно вернемся на ресурс. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк
krivtsov
2022-04-07T12:04:35+03:00
Сегодня, 7 апреля, сумма на карте восстановилась, благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка