Благодарность

05.04.2022 16:05
1386
Оценка
5
Отзыв проверен
В марте месяце поступило смс, что мои кредитные счета заблокированы судебными приставами,болше скажу, приставы умудрились даже снять деньги которые я положила на оплату 2 кредитов на разные счета. Обратилась в отделение банка к сотруднику Екатерине Д-ой, она меня успокоила сказала, что это не проблема и мы вместе оплатили кредиты через терминал, все прошло успешно, и я в любой момент могу обратиться к сотрудникам банка и девочки мне помогают провести платежи пока ещё ФССП не сняли аресты. И вообще это мой любимый банк,у меня кредиты под %намного меньше чем в других банках. Я благодарна всем сотрудникам, в оказании мне помощи, когда я оказалась в беде!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T14:47:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user-46017767012
2022-04-13T15:23:20+03:00
Добрый день! Когда я прихожу в МТС-Банк, у меня не возникает сложности при оплате кредита, всегда подскажут куда ткнуть в терминале. Недавно увидела на столе брошюру страхование, и спросила, как можно застраховать свою дачу, девочки тут же все рассказали, показали все замечательно-буду страховать. Спасибо Вам
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-06T13:40:08+03:00
Добрый день! Нам очень приятно получить положительный отзыв. Екатерине обязательно передадим слова благодарности. Мы всегда рады помочь в любой ситуации. Круто, что Вы это отметили. При возникновении вопросов обращайтесь в любое время. ;) С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка