Бонусная программа

05.04.2022 17:12
3251
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую поступает зарплата и так вышло, что наш банк партнёр это Новикомбанк. После получения своей зарплатной карты, около полу года назад, я подключила себе программу бонусов по дебетовой карте. Никаких проблем с ней ни разу не возникало, кроме последнего месяца (февраля). Минимальный порог по условиям программы, который необходимо потратить для получения бонусов это 5000 рублей. В февраля у меня было немного операций, ввиду того, что ранее был новый год, праздники, выходные и так далее - все основные траты у меня прошли в январе. В февраля я потратила 4.5 тысячи, примерно числа до 25-ого. И в последние пару дней я вспомнила, что не выполнила условия программы, а бонусы мне нужны, я их коплю уже довольно давно. Я в срочном порядке оплатила ещё на 730 рублей, купила наушники в интернет магазине, чтобы уж точно набрать сумму для получения бонусов. Бонусы мне начислены не были. Ясно, думаю, снова скажут, что я сделала что-то не так или покупка не прошла. Мальчик на горячей линии ничего точно не смог сразу сказать. Договорились что презвонит. Перезвонил довольно быстро. Оказалось, что бонусы были начислены, но не сразу подгрузились в систему. И такое бывает! Теперь контролирую еще плотней начисление бонусов. Есть планы на покупку
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T15:12:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки с операцией на 730 руб. нам на responses@banki.ru. 21.04.2022 Письмо получено.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-04-07T14:16:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о работе НОВИКОМБАНКа. Нам очень важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо Вам за положительную оценку предоставленного сервиса и Вашу лояльность к НОВИКОМБАНКу! С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
126
отзыва
121
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Опыт получения карты новикома

Оценка 5

Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне... Читать полностью

10.08.2026

Новиком удивил приятным сервисом

Оценка 5

Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого... Читать полностью

30.07.2026

Кешбэк за прошлый месяц не отображается

Оценка 5

 Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу... Читать полностью

03.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка