Большое спасибо!

05.04.2022 18:17
1031
Оценка
5
Отзыв проверен
2 апреля я обратилась в отделение банка на Добролюбова 16 в Санкт -Петербурге ,что бы получить перевод золотая корона . Во всех других офисах были проблемы с получением переводов . Либо заказ и ждать ,либо комиссии .Сотрудник М-ва Алёна не только помогла получить перевод быстро ,А ещё предложила дебетовую карту оформить ,что бы в дальнейшем получать перевод на прямую на карту .Я гражданинка Израиля и все мои карты были не активны в России , Но сейчас с помощью этой карты могу совершать покупки и платежи
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T15:41:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при открытии карты (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 21.04.2022 Письмо получено.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-06T17:05:18+03:00
Добрый день, Яния! Спасибо, что оценили внимательный подход нашей коллеги. Приятно знать, что в результате грамотной работы Алены Вы стали клиентом банка и оформили карту. Надеемся, Вы по достоинству оцените все её преимущества, и она принесёт Вам много пользы. Обещаем и дальше радовать Вас качественным обслуживанием! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка