МТС банк не возвращает деньги

05.04.2022 18:32
1255
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Это просто ужасно  Решила положить деньги на карту мтс банка в вашем банкомате, номер банкомата 00202028 вставила карту и 5000 купюру  банкомат просто перезагрузился и не выдал ни чек ни деньги операция проходила 21.03 и до сих пор деньги не вернули говорили что с 1-4 апреля будет инкассация банкомата и деньги вернут, но так и не вернули два раза говорили, что моей заявки на возвращение средств просто нет 25.03 был платёж по кредиту, и деньги были на него но вы до сих пор не вернули деньги, а кредит, на который я была вынуждена занимать деньги, списали точно в срок платежа. Отношение к клиентам банка просто ужасное  ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ!? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-06T07:43:50+03:00
Добрый день! Взяли в работу Ваш отзыв. Нам потребуется некоторое время, чтобы проверить детали. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-55777405327
2022-05-13T14:43:10+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка