А есть ли смысл с вами оставаться?

06.04.2022 08:39
1075
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже который день день не работает мобильное приложение! Невозможно зайти, т.к. после введения пароля появляется надпись "Сеть недоступна"! Продолжается это уже более 2 недель! Но при этом постоянно приходят СМС с вопросами о том, почему я не пользуюсь услугами банка и предложениями о перевыпуске карты. Извините, но после такого обслуживания появляется желание вообще закрыть карту и отказаться от Ваших услуг!
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-06T10:36:01+03:00
Здравствуйте, Ирина Тимофеева! Благодарим Вас за отзыв. Взяли его в работу. Уточним детали и чуть позже обязательно ответим по ситуации. С уважением, МТС Банк
Ирина Тимофеева
2022-04-06T15:25:36+03:00
Проблема решилась удалением с телефона старой версии приложения МТС-банк и установкой новой версии. Теперь всё работает нормально. Менеджеров банка благодарю за оперативное реагирование на образовавшуюся проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка