Не закрывают счет, удерживают деньги

06.04.2022 14:25
1179
Оценка
1
Отзыв проверен
Все началось с того что при переводе мнезаблокировали карту, я пошел в банк и попробовалразблокировать и снять деньги, по итогу мне создализаявление на закрытие счета так как у них не былонужных карт, через 45 дней (точнее через 2.5 месяца япришел в банк спросить когда перевод будет выполнен)Мне сказали что заявление было отклонено потехническим неполадкам, я сказал то что заявление уменя на руках и все даты там кончились то есть деньгидолжны быть на карте, мне сказали что мне перезвоняткогда все будет нормально с системой (они даже несмогли новое создать), по итогу я деньги до сих пор немогу вывести, хотя все документы на руках Ссылка на сам документ о закрытии счета: [url=https://cloud.mail.ru/public/NmdH/i5F2JU8Kg]https://cloud.mail.ru/public/NmdH/i5F2JU8Kg[/url]
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-04-11T11:16:31+03:00
Уважаемый Никита, спасибо за Ваш отзыв. Остаток собственных средств с карты переведен 11.04.2022 г., согласно указанным Вами реквизитам, договор по карте будет закрыт 26.04.2022 г. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому прошу подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка