Занесение карты в стоп-лист. Номер запроса — 25414096

06.04.2022 15:33
1968
Оценка
5
Отзыв проверен
Честно говоря, не ожидал столь быстрого ответа и быстрого решения вопроса. Всё решилось по запросу вначале в чате Юмани, а затем - в ответе банка по Яндекс.почте. А проблема была в том, что карта Юмани была занесена в стоп-лист транспортной компании после неудачной попытки оплаты за проезд. Очевидно, причина сбоя в - терминале, поскольку деньги на карте были. Спасибо Юмани за решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-14T16:55:13+03:00
Будем благодарны, если пришлете сканы переписки в чате на почту responses@banki.ru 21.04.2022 Письмо получено.
ЮMoney
ЮMoney
2022-04-06T16:35:17+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями от ЮMoney и общения со службой поддержки. Мы делаем всё возможное, чтобы использование нашего сервиса было удобным и приносило вам только положительные эмоции. Очень рады, что вопрос с оплатой в транспорте был оперативно решён :) Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка