Блокировка карты вечером (!)

06.04.2022 19:55
1836
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный сервис от Газпромбанка! Сегодня опять под вечер заблокировали ОБЕ карты, которые у меня основные! На других картах денег особо нет. Наличку, тоже с собой не вожу. В первый раз, месяца полтора назад, заблокировали карту за то, что я с неё оплатил рекламу в Гугл, заявив потом, что операция похожа на мошенническую, как и сам получатель(!). Заблокировали ВЕЧЕРОМ, после закрытия отделения банка, соответственно утром, вместо работы поехал в банк. По телефону разблокировка у них не возможна( Писал заявление на разблокировку... т.е. я должен был просить, чтобы мне отдали мои незаконно на ровном месте заблокированные деньги! Написал также претензию, на которую ответа не получил до сих пор! Хотел извинений от банка)... Но, видимо, они выше этого и мои деньги считают своими и могут делать с ними, что захотят. Сегодня, гугл мне вернул непотраченные деньги за рекламу (т.к. рекламы от гугл теперь в России нет). Точнее, попытался вернуть... Как итог, карты опять заблокировали. Опять вечером и опять надо только ЕХАТЬ в банк. Если, кто знает, подскажите, можно ли обратиться с претензией к регулятору и как. Спасибо. Банку, конечно, до свиданья, с таким сервисом. Но и как-то на них воздействовать хочется. Даже на претензии официальные не отвечают! Такое ощущение, что на них ЗПП не распространяется.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-07T13:00:12+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка