Благодарность специалисту банка

07.04.2022 08:45
1221
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Лиану. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. Я обслуживаюсь в банке как физическое лицо.   2.11.2021г. получила кредитную карта МТС Банка по рекомендации специалиста Лианы.  Картой очень довольна кешбек радует быстрым накоплением и возможностью тратить на свои желания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-14T13:38:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Какие вопросы вы задавали во время консультации? Обращались ли к сотруднику после получения карты? Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия кредитной карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.04.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-77147780776
2022-04-15T13:59:31+03:00
Добрый день. Обслуживание сотрудника мне понравилось с первых минут прибывания в банке. В наше время редко встретишь таких грамотных специалистов в банковской сфере. Пришла в банк получить информацию о кредитной карте. Попала к специалисту Лиане, которая дала мне полную интересующую меня информацию по кредитной карте (вопросов у меня было много, так как ранее у меня уже были кредитные карты других банков). В этой карте привлек длительный период и получать еще выгоду от покупок, поэтому не стала откладывать и сразу оформила карту. Изначально карту выдали на крупную сумму и уже позже я обратилась к Лиане, чтобы мне уменьшили ее. В течении 2-3 мин у меня приняли заявление и уже через пару часов в личном кабинете отобразился новый лимит.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-07T14:49:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова нашей коллеге. Нам приятно, что также высоко оценили преимущества карты МТС Cashback, которую оформили в результате грамотной консультации Лианы. Обязательно её похвалим за добросовестный труд. Мы были бы рады, если бы Вы описали конкретный пример общения с сотрудником, который Вас впечатлил. Эта информация поможет нам провести анализ положительной работы специалиста. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка