Карты

Решил я значит заказать дебетовую карту доставкой, которая была назначена на 7 апреля с 19:00 до 21:00, ждать было целую неделю, решил я значит сходить в банк, думал может там как то быстрее ее оформят.  Зайдя в банк уточнил можно ли мою карту прямо сейчас здесь сделать, на что сотрудники ответили "да у нас есть такая услуга", возьмите талончик и ожидайте освой очереди. Вот и настал этот миг, заполнили данные все что было необходимо, потом мне говорят что с миром так нельзя сделать, хотя я им прям в приложение эту карту показал, мне предложили перенести на мастеркард или визу, от чего я к счастью отказался, а вот мой друг который тоже хотел карту получить не отказался и ему сделали мастеркард, вроде бы все хорошо,но только это была не та карта которая в приложении, а обычная новая. Помимо этого сотрудники грубы и совсем не знают своих обязанностей, после всех процедур у меня пропала моя карта из приложения и после этого сотрудник еще и говорит чтоб я ему пять звёзд поставил, что это вообще за наглость такая? Другу просто сделали еще одну карту, которая ему не нужна никоем образом, а мне и вовсе мою карту удалила, просто ужасно!!! Но это еще не все, после всего этого я написал в поддержку в которой кое как вернули мне карту и по средствам того что было когда я пришёл в банк, я решил просто подождать курьера, вот наступило время, 19 часов, никто ни позвонил ни написал, в поддержке это прокомментировали тем что курьер свяжется с вами с 19 до 21, чего конечно не произошло. Поддержка просто ужасная, спросил в них в чем дело уже 8 число и до сих пор никто ни связался со мной, на что они ответили ждите звонка мы ни имеем возможности связаться с курьером, просто самый ужасный банк по сервису, 2 года с тинькоф сижу ни разу таких случаев не было о том что карту доставят вам раза 3 за день позвонят, чтоб уточнить в какое время вам удобнее забрать карту или что на пару минут задержаться и поддержка моментально и корректно отвечает на поставленные вопросы, всегда есть специалисты, ни разу не было часового ожидания как в альфе и каких то непонятных сообщение совсем не по моему вопросу.