Первый опыт с банком самый важный

Заинтересовался временным предложением банка с кэшбеком 3% и неплохим процентом на остаток и решил протестировать карту-флагман мирjcb. Веселье началось прямо с заказа карты. Спустя две недели после оформления опомнился, что что-то там заказал, позвонил и спросил что с ней. Оказалось она давно была готова, СМС оповещение о готовой карте решило не приходить. Впопыхах до закрытия я оказался в банке. Там возмущённо спросили почему так поздно завалился, а про смс сказали что-то на подобии - говорим же, если смс не приходит то через неделю карта должна быть готова. Во-первых я оформил карту на сайте я не бабуська, а во-вторых, клиентам надо оказывается тратить время на проверку, готова ли там через неделю карта или нет? Отдавая карту рассказали, что нужно в этот же день обязательно пополнить карту на 2 тысячи. Такого поворота я не ожидал но в принципе лично для меня это не было проблемой.  С этого началась глупость за глупостью. Мобильное приложение выглядит очень эффектно, но функционала совершенно не хватает, особенно по сравнению с другими моб.банками. Я замечаю по пути домой, что пин код в приложении сменить нельзя. Кэшбек опцию выбрать нельзя. Пришёл домой и осознал - карта полученная мной, имеет совершенно другой дизайн, не такой, как у карты, которую я заказывал. Дальнейший сюр в том, что я пытался узнать в приложении какая оказывается карта у меня на руках, но ничего информативнее фразы "дебетовая карта" в приложении не найти. В онлайн-банке ситуация точно такая же. На выданном конверте тоже непонятно что за карта. Как я понял выдали "умную карту" вместо "бесплатной". Полные условия этой карты ещё не читал но сразу понятно, что процента на остаток не будет. Хуже опыта с банком ещё не было. До открытия карты мне от поверхностной репутации (вау! банк от Газпрома!) хотелось сделать карту зарплатой и регулярно пользоваться, но такая сырость (и запредельная комиссия за донорство на другие карты) отталкивает чуть более чем полностью от какого либо продукта от этого банка.