Самый худший банк

10.04.2022 23:50

1952

Оценка

Отзыв проверен

Опишу свой негативный опыт работы с банком. Хуже банка я не видел. 1. Оформил премиум обслуживание. Перевел себе валюту напрямую на счёт. Счет не показывался в клиент-банке 3 дня. Потом когда мне срочно нужно было купить рубли и платить за покупку машины - клиент-банк не работал неделю, просто от нагрузки рушился, нельзя было авторизоваться, а если и можно, то счета и карты не отображались. Потом не мог оплатить её перевозку, пришлось занимать деньги. В итоге деньги есть, но получить доступ больше недели к ним не мог. 2. Сделал свифт в другой банк, по дороге пропали 21$. По документам Тинькофф банка-получателя комиссию взял АО Газпромбанк. Показываю специалистам ГПБ - говорят, ваши деньги взял банк-посредник. Оба банка состоят в СПФС, то есть прямая передача валюты без посредников. Дальше ничего разъяснять и помогать не стали. Оформляя премиум я ожидал хотя бы помощь. 3. Клиент-банк неудобный, функционал исключительно базовый, перевода по номеру телефона вообще нет. молчу уже про свифт, за которым надо ехать в банк. История переводов не содержит время и так далее. Исходя из клиент-банка, отказоустойчивости и поддержки делаю вывод - оценка 2.

Газпромбанк

2022-04-11T15:32:38+03:00

Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись такими сложностями. Ранее в работе мобильного приложения наблюдались ошибки по причине высокой нагрузки на системы банка. На текущий момент приложение работает в штатном режиме. Информация по удержанию комиссии размещена под вашим [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10627857/]отзывом[/URL]. Время совершения операции указывается в списке недавних операций. Необходимо нажать на нужную операцию, в деталях отразится время и дата. Для совершения переводов через СБП по номеру телефона нужно подключить карту к системе через раздел «Настройки» - «Система быстрых платежей». Банк на постоянной основе проводит мероприятия по улучшению качества обслуживания. Надеемся, в дальнейшем сможем предложить вам сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.98%

решено проблем

7 505

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Любимый банк user8928631 Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Кэшбэк ильдэботе user-696221330308 Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...

Газпромбанк

Благодарность Станиславу user-345526336031 Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...

Газпромбанк

Операции с банкоматом vova_943@mail.ru Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026