Кассир "Синара" с синдромом "председателя правления банка"

11.04.2022 09:48
1379
3
Оценка
1
Отзыв проверен
11. Апреля 2022.  обратился в офис банка для внесения денежных средств на счёт с целью открыть очередной вклад. Был рядом с отделением при себе были бумажные ДС и металлические ДС. "Металл" по монетам: 1р.-57шт., 50к-1шт., 10к-4шт., 1к-1шт. Т.е даже разбирать нет смысла(99%- 1р.), но... Кассир Бородина Анжелика Николаевна отказала в приеме денежных средств сначала мотивировав это, отсутствием желания принимать в связи с тем что мелочь не разобрана, затем изменила причину и объявила. что это обмен и он стоит 500р. Мои доводы в том что это денежные средства необходимо внести на счёт её в чувство не привело. Затем последовал уже ничем не мотивированный отказ. Обратился в связи с этой ситуацией к управляющей банковским офисом она всего лишь попросила кассира обслужить... Но такое чувство что данный кассир имеет больше прав в этом отделении чем управляющая офисом. Мне было всё равно отказано в обслуживании. Сотрудничаю с этим банком много лет. Всё же ребрендинг "СКБ" в "Синара" даёт свои "токсичные плоды". В итоге вклад не открыл. Имеющиеся вклады пролонгировать не планирую. Данную ситуацию с кассиром считаю показательным. Пренебрежением к клиентам в банке Синара на лицо.  Плодотворное и тем более долгосрочное сотрудничество с банком Синара при таком положении дел невозможно!
Банк Синара
Банк Синара
2022-04-12T15:35:39+03:00
Уважаемый tpcdimax! Сотрудник Банка в данной ситуации повел себя не лучшим образом. Детальную работу со специалистом уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Безусловно, мы сожалеем, что доставили Вам неудобства Со своей стороны мы сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка