Сменили пакет услуг после гениальной консультации

День добрый! Расскажу свою чудесную историю. Я давно являюсь зарплатным клиентом альфы. В самый разгар спецоперации и лавины отключений банков от всех систем, я остался без apple pay,  а физической карты у меня на руках не было. То ли не выдали изначально, то ли потерял, не знаю, но суть в том, что мне требовалось эту карты получить. В приложении нажал на перевыпуск карты, получил интересное уведомление - возможна смена пакета услуг и тарифов за обслуживание... думаю интересно. Мне это как-то не нужно. Обращаюсь за консультацией в чат к просветленным умам техподдержки. Спрашиваю, что же мне делать. Говорят, надо меня перевести на бесплатный пакет обслуживания, все будет круто, круче чем у зарплатного, всякие кэшбеки и прочие плюшки! Думаю ну прекрасно, а что по уведомлениям по операциям? И тут оказывается все отлично, пуш уведомления будут тоже бесплатными! Смс будут платные правда, но они у меня мол и так не подключены сейчас, то есть по факту у меня ничего не изменится. Думаю - ну ок, на таких условиях пусть, карта то мне нужна все равно. Получил я нужные мне карты, доволен, казалось бы. А на следующий день вижу, что у меня перестали приходить уведомления. И теперь они стоят 99 рублей в месяц. Светлые умы в техподдержке в этот раз неожиданно превратились просто в попугаев, и копипастили один ответ - оператор вас предупредил, пуш уведомления по подтверждениям бесплатные, остальное платное. Я как бы пытался донести, что это введение в заблуждение, опять игра словами, заведомо ложное "неуточнение" нюансов и тд. И что надо бы вернуть условия зарплатного клиента, если теперь я остался без бесплатных уведомлений. И тут просто как об стену - вернуть условия нельзя. Может быть вы мне поясните, как тогда зарплатному клиенту можно перевыпустить свою карту? Или никак, только со сменой пакета услуг? Может я зарплату неожиданно перестал получать через ваш банк, или что? Какое-то не очень лояльное отношение к зарплатному клиенту, у которого имеются вклады, инвестиции в альфа капитале. Если банк не проявит благоразумие, я думаю мои средства далее будут передаваться в более сговорчивые банки. p.s. Изначальную переписку с консультантом, если вдруг у банка нет к ней доступа и они желают с ней ознакомиться, могу предоставить по запросу