Не могут сделать даже внутренний перевод

13.04.2022 16:17
22487
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Шесть дней не могут решить проблему с переводом внутри банка. На счёте деньги отображаются. При переводе внутри банка пишет, что недостаточно средств. Обращение в контакт центр и на Эл почту не дают результата. Что за банк такой, не способный даже перевод внутри банка между счетами одного клиента произвести.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-22T09:52:18+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-05-11T18:05:55+03:00
Уважаемый vovanebn! Спасибо за обратную связь. Информация по отмеченному Вами вопросу направлена Вам посредством электронной почты. 05.05.2022 необходимая операция Вами была совершена. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в сложившейся ситуации. Примите наши извинения. С уважением, ТКБ.
vovanebn
2022-05-12T13:11:02+03:00
Деньги смог перевести. Банк решил проблему через месяц.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Карта

Оценка 5

26.05.2026 г. в 10:05 я обратилась в отделение ТКБ банка в городе Белгороде для запроса платежного поручения по ранее отправленному переводу, который я получила на руки, а также за... Читать полностью

26.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

21.05.2026 г. Обратилась в отделение банка г. Сыктывкара по ул. Интернациональная д. 152 по вопросу перевода очередного платежа в страховую компанию. Попала в первое окно к И-нко... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо за заботу и чуткость сотрудников

Оценка 5

05.05.2026г. пришла в отделение ДО Щелковский по адресу г.Щелково ,ул.Центральная ,д.17, чтобы внести ежегодный платеж в ПДС ,который оформила в 2025г. Сотрудник Б-ва Анна П-вна... Читать полностью

20.05.2026

Валютообменные операции в ТКБ

Оценка 5

Давно хотела написать отзыв, не доходили руки. Уже не первый раз приобретаю валюту в ТКБ Банке на Чернышевского, 16 (прямо в центре города офис) . Последний раз была 14.04.2026... Читать полностью

20.05.2026

Денежный перевод

Оценка 5

Являемся клиентами банка с 2018 года. Отличный банк. Вот и вчера подтвердил лояльность к своим клиентам. Хотела отправить перевод сыну для открытия вклада, в подарок, чтоб учился... Читать полностью

13.01.2026

Бюрократизм банка при отправке перевода

Оценка 4

Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ... Читать полностью

02.05.2023

Продукты банка