Кредитка с бесплатным обслуживанием

15.04.2022 19:33
1045
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Больше года в мобильном приложении и по телефону мне настойчиво пытались вручить карту "100 дней...". Половинная стоимость обслуживания и прочие прелести.  Так как я не пользуюсь платными картами, то не брал. Кредиты никогда не брал, карта кредитная одна была,   от сбербанка, пришла по почте и она бесплатна навсегда, лежит на черный день на полке.  В этом году этот банк зашел с другой стороны, предложили кредитку с бесплатным обслуживанием на год,  я по прежнему не отзывался на предложение, но после Дня защитника отечества, задумался ,  может вторая временно бесплатная пусть пока побудет, и  через мобильное приложение 28го февраля, заказал. Получил в отделении 10 марта, перед получением ознакомился с коллективным опытом на данном сайте, что при получении возможны сюрпризы в виде страховки и  информирования не бесплатно, в офисе при получении карты  просил обеспечить отсутствие, мне сказали, что условий договора не видно, так как "цифровая подпись моя была, посредством смс" в телефоне. А страховку вам отключать через какой-то чат. Я не разбираюсь в перепитиях мобильных и интернет банков и стараюсь там лишнего не нажимать,  последним не пользуюсь вообще, в телефоне оператор определила, как будто платное информирование отсутсвует, я подумал, может и со страховкой так.  Но нет, 29 марта пришла смс, что по бесплатной карте я теперь должен внести платеж 1500руб, так как накануне  в прочих расходах у меня отобразилась "комиссия за организацию страхования -650,95"  Итого, бесплатная карта совсем не бесплатная, а с отличным аппетитом. Еще вдобавок  из  карты "яндекс плюс" кэшбэк убрали ладно, оповестили, но проценты  почему то перестали приходить, хоть и 3% годовых  последнее время было. Времена
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-25T17:35:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-18T17:00:47+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали. Мы всё проверим и при выявлении нарушений примем меры для исключения подобного в будущем. По вашему запросу мы отключили услугу страхования, деньги поступят на ваш счёт в ближайшее время. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка