Точка — это лучший банк на свете

16.04.2022 16:39
1912
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень долго раздумывал, в каком банке открыть счет для ИП. Я не разбираюсь в бухгалтерии, и хотел, чтобы уплата налогов, вся бухгалтерская деятельность, была в автоматическом режиме. при этом я не имею сотрудников и на УСН. И я был дико рад, когда подключился к банку "Точка". насколько это удобно! [b]1)[/b] [b]Бухгалтерия в автоматическом режиме [/b]Пришли деньги, сразу с них ушли деньги в копилку на налоги и социалку, с копилки все автоматом ушло в налоговую и другие фонды. Документы можно подписывать электронной подписью. Я готов платить за такой сервис, к тому же он стоит не дорого.  [b]2)[/b] [b]Электронный документооборот [/b] Простой способ получения электронной подписи, ни куда ни нужно ходить, ни чего не покупать. Тебе не нужно идти в налоговую и получать электронный ключ, как в других банках. Мало того, в других банках, тебе нужно купить токен (флешку), и дополнительное программное обеспечение.  [b]3) Поддержка [/b]Я не мог оценить качество поддержки раньше. Но я оценил, когда поработал с другими банками. В Точке тебе сразу отвечает специалист, он понимает суть вопроса и может решить задачу, повторюсь - сразу. Возможно не все, но большую часть и если специалист не знает ответа или решения, он узнает его и обязательно поможет. При этом это один специалист, то есть, он ответил тебе и пока задача не решена, он не сменится.  Знаете как у Тинькофф?  Тебе отвечает просто какой то человек, который ни чего не понимает, то есть через минуту общения, ты понимаешь, что это просто человек с улицы, его основная задача отправить тебе шаблонный ответ и переправить твой вопрос специалисту. При этом со специалистом ты не можешь связаться, он сам тебе ответит, когда нибудь, может быть. А когда ты просишь контакты личного менеджера в рабочее время, тебе говорят, что он не работает, он отдыхает. При этом люди постоянно меняются и переключаются и тебе нужно кажды раз объяснять заново. В общем я не понимаю, зачем в Тинькофф сделали общение с поддержкой, через третих лиц. [b]Резюмирую[/b] Я не большое ИП - фрилансер, без сотрудников, сложных контрактов и т.д. Человек который абсолютно не разбирается в бухгалтерии и банковской сфере. И "точка" - это тот банк, который позволил мне поверить, что вести бизнес в России - это просто и не сложно, что налоги платить приятно. Я не пользовался всеми сервисами банка, но с уверенностью могу сказать, что для начинающего ИП, это просто находка. Это та опора, которая позволяет двигаться и развиваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-26T23:54:18+03:00
«В Точке тебе сразу отвечает специалист, он понимает суть вопроса и может решить задачу, повторюсь - сразу», — подскажите, пожалуйста, когда и с каким вопросом обращались в банк за последний год? Какое решение предложил сотрудник?
bankmoney
2022-05-23T21:02:52+03:00
Здравствуйте. Просьба засчитать рейтинг. так как банк действительно этого достоин. Я не могу сказать конкретно, когда конкретно и с чем обращался. Но любой вопрос всегда решался оперативно. Последний вопрос который был, это получение платежей от международных компаний. Я получил исчерпывающую, честную консультацию, мне рассказали какая ситуация у банка и дали совет, куда и как обращаться, благодаря им я решил вопрос с получением средств. При том, что банку терять клиента максимально не выгодно. Так же меня всегда заранее консультировали в бухгалтерских услугах, всегда предупреждали, если возникали какие то моменты, и это было абсолютно бесплатно.
Точка Банк
Точка Банк
2022-04-19T19:13:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой чудесный отзыв. Невероятно приятно, что высоко оцениваете возможности Точки. Круто, что уверили вас, что вести бизнес и правда можно без лишних хлопот, что бумажная волокита с налоговой - это не страшно, если есть партнёр, готовый помочь со всем справиться. Это действительно так ;) Хочется оставаться честными и отметить, что сейчас процесс работы с электронной подписью усложнился даже у нас. Но здорово, что вы успели перевыпустить ЭЦП в Точке и не потратили на это много сил и времени. Обещаем сохранить ваши тёплые впечатления от работы. Будем развивать тарифы и сервисы, приходить на помощь, когда это необходимо и не отвлекать от любимого дела по пустякам. Пусть у вас всё складывается удачно! Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

QR-платежи для ИП

Оценка 5

24 августа написала в чат с банком, что хотела бы подать заявку на qr-платежи по деятельности дизайна. Через 4 минуты ко мне подключилась Елена и рассказала, что оставить заявку на... Читать полностью

26.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка