Помощь с подключением подписки

29.08.2026 11:28
164
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию за перевод платить не хотелось бы, поэтому решил уточнить у банка, что можно поделать в этом случае, как сэкономить. 24 августа я написал в чат с банком, чтобы узнать возможные варианты. В чате буквально через минуту мне ответил Савелий. Он рассказал, что можно подключить подписку, которая увеличит лимит переводов на физических лиц на текущий месяц и отправил ссылку, по которой можно эту подписку подключить. Больше того, он не просто предложил подписку, но ещё сравнил её по расходам по сравнению со сменой тарифа - это получилось выгоднее. Благодаря помощи Савелия я в итоге подключил подписку и смог сделать нужные мне переводы без оплаты комиссии. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T15:04:13+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-30T09:54:34+03:00
Добрый день! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв. Понимаем, как необходимо иногда выходить за рамки лимитов и при этом не переплачивать. Рады, что Савелий оперативно подключился, подобрал удобный вариант и помог всё подключить. Обязательно передадим ваши слова, ему будет приятно это услышать. Если снова понадобится помощь — ждём вас в чате и по телефону, всегда рады подсказать и помочь 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Помощь в решении вопроса по налогам

Оценка 5

Недавно 10 августа, я обращался в поддержку Точка Банка. Мне нужно было узнать, почему я не вижу налог 6% за оплаченные мне счета. Через пару минут подключилась специалист... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка