Тинькофф Банк

18.04.2022 11:07
1240
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать одну историю, как Тинькофф Банк предавал меня вращению. Стоит отметить, что речь пойдет именно о Бизнесе (обслуживание ИП). К обслуживанию физлиц вопросов нет. Как-то были у меня свободные деньги на расчетном счете ИП и дабы просто так не лежали, решил я открыть краткосрочный депозит. Ну пусть, думаю, деньги поработают. Дальше, думаю, получу деньги и заплачу подрядчиками в рамках исполнения договора. Стандартная схема). По просрочке платежа есть штрафы, но я же успеваю. Все в порядке.  В общем открыл депозит, положил 600к. Ничего не предвещало.  Наступил день, когда депозит закрывается, я плачу контрагентам, все счастливы. Хотелось бы что так и было, но нет.  В день Х вклад не закрылся, а пролонгировался еще на месяц. Я звоню в банк, мол, как так? мне деньги нужны. Меня долго мурыжат, сначала - не переживайте, закроется завтра, на что я отвечаю, мол, мне сегодня деньги нужны, вы меня подставляете и все такое. Потом появилось обещанное время закрытия в 11 часов, потом в 14 часов, потом в 15 часов и т.д.  За это время я уже успел посчитать размер штрафа, который мне прилетит, если я не оплачу КА. Пришлось бегать как в одно место ужаленный и искать деньги для перекрытия ситуации. Я запросил беспроцентный овердрафт ибо косяк ваш. И знаете что?:) НИЧЕГО) И сумму не одобрили и процент вкрутили) Короче говоря, бегал я- бегал, в поисках денег. Нашел) кое-как завел на счет ИП и заплатил контрагентам. Все, думаю, отлегло) я успел. Через полчаса, а это уже было 17-18 часов (точно не помню), депозит закрывается, деньги поступают на счет.  Ну думаю, технический сбой (причем банк это признал), моей вины нет. Думаю, сейчас прилетит бонус какой приятственный. Немного нужно рассказать, что у меня возникают иногда свободные деньги на счете ИП, ну или время исполнения договора еще не подходит или просто честно заработанные. Что бы они не лежали просто так, я иногда перевожу их себе на счет физлица банка Тинькоф, но чтобы под большие процены лежали. Обращаю внимание, что я их не снимаю! Они лежат на счете) поэтому заподозрить меня в обнале крайне сложно. Так вот, иногда бывает, что лимита перевода на карту физлица не хватает). Поэтому я перевожу на свои счета в других банках и перевожу обратно в Тинькофф. Ну т.е. так или иначе, я вывожу столько, сколько мне нужно. Продолжение в комментарии.
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-22T11:54:18+03:00
Здравствуйте. Во время закрытия депозита возникли технические сложности, из-за которых деньги остались на счете вклада. Мы понимали важность ситуации и поэтому сделали все возможное, чтобы оперативно все исправить. Закрыли вклад и перевели деньги в этот же день. Причины уже локализовали и устранили, чтобы в будущем такое не повторить. О результатах рассмотрения мы правда самостоятельно не сообщили. В овердрафте отказали верно – есть требования для пересмотра лимитов по овердрафту, под которые вы не подошли. О результате сообщили. Мы проведем работу над ошибками. Простите, пожалуйста. О возможных бонусах мы вам рассказали, других вариантов сейчас предложить не можем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка