Пополнить счет не получилось

20.04.2022 00:26

2033

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Открыл накопительный счет НС. С карточного счета перевел деньги на НС. Затем пополнил картсчет, чтобы пополнить НС. Но не тут то было. Видимо после плполнения карточного счета что то должно внутри банка еще произойти. Так как все попытки с картсчета пополнить НС заканчивались неудачей в течение двух часов. Позвонил в колцентр - не сиогли помочь, но составили заявку. на след день пришла смс - "вы не смогли перевести, так как у вас на картсчету не было средств." А ничего что я только что пополнил картсчет и там светится нужная сумма? Вот такой вот сервис. Вообще конечно клиентоориентированность мягко говоря плохая. Но я понимаю, что не физлица основной их клиент, поэтому отношение к физ.лицам там низкое. Достачно сравнить их приложение с приложениями других банков. Позор.

Администратор народного рейтинга

2022-04-28T14:40:32+03:00

Спасибо за ваш отзыв. Автор, банк запросил у вас информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашей ситуации. 16.05.2022 Спасибо за предоставленную информацию. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".

Газпромбанк

2022-04-20T15:57:24+03:00

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о банке. К сожалению, так как вы отказались от передачи персональных данных, у нас нет возможности уточнить детали по вашему обращению. Если вопрос актуален и требуется проверка, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL]. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

user-18847835703

2022-05-16T11:54:46+03:00

Да, вопрос закрыт.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.86%

решено проблем

7 656

отзыва

7 609

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Отлично user-420626405458 Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-306325443061 Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...

Газпромбанк

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы! user-398218204127 Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Дебетовая карта с доставкой по адресу user-349826375683 Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026