Банкомат

20.04.2022 14:13
2324
Оценка
1
Отзыв проверен
Много лет были семьей клиентами банка. Сейчас находимся в полном разочаровании. Ваш банкомат забрал денежные средства в размере 110 тыс.руб 01.04.2022г. и никак этого не отобразил. Были написаны неоднократные жалобы и претензии. Что мы имеем, сегодня 20 апреля никакой информации нет, сотрудника банка ни разу сам не позвонили, постоянно кормите завтраками. Как только решится проблема в нашу пользу естественно мы разорвем все отношения с вашим банком и всем советуем с вами не связываться. Вы не клиентоориентированный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-28T16:10:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 08.06.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-05-03T15:59:06+03:00
Добрый день. 1 апреля вы зарегистрировали обращение о несогласии с операцией. 22 апреля мы по нему вернули сумму на счет и направили смс с решением. В качестве извинений мы также начислили вам на карту 2 000 руб. Простите, что подвели вас. Будем признательны, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка