Отвратительное мобильное приложение

22.04.2022 13:25
1975
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мобильное приложение банка для iOS всегда было ужасно кривым и забагованным, но всё же как-то работало. На этой неделе работать оно перестало. Просто не открывается и всё. Все последние отзывы в App Store посвящены именно этой проблеме. Однако банк видимо отзывы не читает и проблемой не занимается, так как вчера вышло обновление 5.15.3 и оно всё также продолжает вылетать при запуске. В результате криворукости разработчиков я неделю не могу отправить деньги через Систему быстрых платежей. В интернет-банке УБРиР такой возможности почему-то нет. Системой быстрых платежей можно пользоваться только в приложении, а оно не работает. Операторы на горячей линии, как обычно, ничего не знают и о сроках возобновления работы приложение ничего сказать не могут. Изумительный сервис от Уральского банка реконструкции и развития!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-04-25T20:18:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сейчас мы действительно выявили проблему при входе в приложениях на устройствах на базе iOS и уже активно ведем работы по ее устранению. Пока рекомендуем вам воспользоваться [URL=https://i.ubrr.ru/home]полной версией[/URL]. Да, в ней, к сожалению, нет возможности осуществлять переводы по системе быстрых платежей. Приносим искренние извинения за неудобства. Мы обязательно сообщим вам, когда ошибка будет устранена. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка