Незаконное списание дс из детских пособий в счет погашения долга, который предоставили третьему лицу без моего согласия и суда

22.04.2022 22:13
1270
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2021 года мой гражданский муж ввел данные моей карты в системе Яндекс драйв, после чего, у него с компанией возникли разногласия и компания выставила ему счет. 26 ноября 2021 года на мою карту поступают два платежа по 5 000 руб, 10 000 в сумме, и тут же происходит списание этих денег и появляется минус в размере 10 тыс руб.  Все это происходит БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, а главное БЕЗ СУДЕБНОГО РЕШЕНИЯ. Ваш банк перевел 10 000 руб. КОТОРЫХ НЕ БЫЛО НА МОЕМ СЧЕТУ сторонней организации, а именно Яндекс драйву, предоставив мне тем самым как бы кредитный лимит. После этой ситуации я перестала как либо пользоваться вашими картами, за исключением использования карты мир, на которую ежемесячно государство перечисляло мне пособия на моих детей, так как согласно 1 ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» взыскание не может быть обращено на пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов, то есть банк ДАЖЕ ПО РЕШЕНИЮ СУДА не имеет никакого права списывать со счета детские пособия, поэтому я спокойно пользовалась этой картой до сегодняшнего дня. 22 апреля 2022 года на мою карту МИР было поступление очередного пособия, но зачислено оно было не полностью. Мне пришло вот такое смс. **6485 Postupleniye Summa: 18 346 RUR Ostatok: 8 243,18 RUR 22.04.2022. На основании вышеуказанной статьи, ваш банк не имеет права производить списания поступившие из бюджетных организаций, таких как ПФ РФ, от которого мне 22.04 пришли денежные средства в размере 18346 руб, из которых Вы произвели НЕ ЗАКОННОЕ списание в размере 10 000 руб. Это действие является прямым нарушением закона, согласно 1 ст 101 ФЗ от 02.10.2007 №229-ФЗ. В Связи с этим, я требую вернуть мне денежные средства в размере 10 000 руб в кратчайшие сроки, в противном случае я буду вынуждена обратится в суд, а так же в центробанк для дальнейшего решения вопроса. На горячей линии 5 сотрудников отправляли в разные места, а начальник взыскания сказал ничего сделать нельзя, деньги списала система! Кто ответственный за этот беспредел?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-30T15:35:45+03:00
Уважаемый клиент, по вашему вопросу в банке зарегистрировано обращение A2204224527. Вы будете проинформированы о принятом банком решении по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка