Рекомендую

22.04.2022 22:17
1743
Оценка
5
Отзыв проверен
В свое время открывала вклады, были и дебетовки, а не так давно взяла кредитку с кэшбэком. Интересный продукт, но требует внимательности и тщательного изучения тарифов и документов. Обращаться за помощью предпочитаю в чат, консультанты быстро отвечают, терпеливо разъясняют нюансы использования и дружелюбно общаются. В этом месяце слегка подзатянула с погашением задолженности. Перевод был сделан пополнением с карты другого банка  вечером предпоследнего дня льготного периода, было опасение, что сумма не успеет провестись по счету  в нужный срок, а хочется быть добросовестным заемщиком. Разумеется, обратилась в чат. На этот раз мной занялась специалист Анна. Меня интересовал примерный срок проводки в моем случае, а также такие варианты, как перевод по реквизитам со счета в другом банке или наличными через банкомат, который как раз появился неподалеку. Анна терпеливо и исчерпывающе отвечала на все вопросы и посоветовала все же дождаться проведения по счету. Действительно, сумма провелась в срок, льготный период реализовался. Добавлю еще, что некоторые отделения имеют очень удобныйграфик работы, работают без выходных и допоздна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T12:04:18+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты указанного обращения в чат с видной датой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.05.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
МарфаВасильна
2022-04-29T22:11:00+03:00
Здравствуйте. Переписку скопировала, отправила. В сообщениях указывается только время, без даты, поэтому прикрепила также выписку банка за расчетный период. Обсуждаемая сумма там отражена с указанием даты. С уважением
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-25T11:35:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы предпринимаем все возможные меры для того, процесс консультации в ЧАТе был более оперативным и соответствовал всем современным тенденциям и высоким требованиям наших Клиентов. Спасибо, что отметили высокий уровень профессионализма и ответственный подход нашей коллеги. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Анне. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы – мы рады на них ответить! С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка