Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого 2021 года банк предложил новую услугу:  "Рассрочка на покупки в магазинах по карте". Условия были достаточно заманчивые, подвоха нигде не прослеживалось.  Уточнил в чате у сотрудников банка - как будут платежи  выставляться по  рассрочкам? Сотрудники банка дали ответ, что все будет отражено в вашей ежемесячной выписке по карте, так  что оплачивайте все также, как и раньше. Пользуясь выписками из банка, я проводил платежи в соответствии с теми суммами, которые там выставлялись.  Так, например, в выписке за февраль было написано: чтобы воспользоваться льготным периодом кредитования пополните ваш счет на сумму 40338,79 руб.  Я пополнил счет на 40339 руб. Но неожиданно, в выписке за март месяц пришла выписка с суммой, в которой дополнительно указаны: проценты, комиссии и неустойки в размере 943 руб.  Я обратился в банк, на что мне пришел письменный ответ от начальника Отдела заботы о клиентах Федоровой С.П., что в банке была проведена проверка и платеж был мной исполнен в размере 35091,11 руб, и поэтому льготный период был не исполнен и начислены проценты. И ниже дописали: "дополнительно сообщаем, рассрочка не входит в сумму задолженности по льготному периоду кредитованию". Таким образом, банк сознательно делает некорректные выписки, в которых не указывает, что необходимо дополнительно оплатить какую-то сумму для покрытия платежа по рассрочкам, с целью запутать своих клиентов и загнать их на проценты!  Рекомендую всем принять это к сведению!!!