Полумиграция из телебанка в новый интернет банк

Некоторе время приходили письма о скором прекрщении работы телебанка и переходе в новый интернет банк. Ждали мы ссылки для миграции, она пришла в пятницу 22.04.2022 вместе с сообщением, что телебанк теперь только для чтения.  Проведя миграцию по ссылке обнаружили, что в новом личном кабинете нет ничего, кроме зарплатного проекта, который был у нас в ВТБ24. Ни счетов, ни выписок,  только ЗП. Начались мои звонки в банк. Сразу отмечу, что в ВТБ нет системы номеров заявок, поэтому каждый звонок начинается с объяснения проблемы с нуля, потом тебя преводят несколько раз по телефону. И результаты предыдущих разговоров неизвестны сотруднику поддержки.  В пятницу специалист нового ИБ сказала, что у них все нормально, проблемы с телебанком. Посоветовали написать письмо с скриншотом на почту corp@vtb.ru. И что в течении 3 дней мне ответят. Что и было сделано.   В понедельник утром воз все ныне там. Звоню по телефону, попадаю на поддержку телебанка, те просят скриншот на почту, посылаю. Ответ почти сразу - это новый интерфейс- вам в новую систему, у нас доступа нет. Звоню в новую.  Там человек говорит - у вас нет права подписи, направляю заявку в отделение,  в течении одного дня ответят.  Повезли платежки с НДС в банк ногами.  Сегодня вторник. Воз и ныне там. Звоню в новую систему, девушка долго опять разбирается (каждый раз все с нуля) и говорит - у вас все нормально с логинами, можно заходить. Я же говорю, что заходить я  могу давно,  платить не можем, счетов нет. Опять разбираются - говорят вы миграцию не прошли идите в поддержку телебанка (смотри начала письма), переводит туда. Там говорят миграцию вы прошли, вам надо  письмо написать на corp@vtb.ru . Я же говорю, в пятницу туда писал, ответа нет. Тогда мы, говорят, напишем на уточнение вашего запроса со своей стороны. И у вас права подписи нет. Знаю, говорю, вчера уже отправляли заявку на Дягтярный переулок.  Результат разговора тупиковый - оптравили письмо на уточнение моей заявки. Сейчас пытаюсь уже дозвониться до отделения на Дегтярном,с целью уточнить кто и что там должен подписать, но все телефоны не отвечают, даже мобильный менеджера с визитки.   Три рабочих дня уже нет интернет банка и главное выхода не видно.  Нет ответа исправится это или нет. К вечеру можно опять в поддержку позвонить, но это уже напоминает День Сурка.  Три раза я диктовал свой мобильный - никто не перезванивал.